為讓更多小微企業能夠獲得金融活水，民生銀行汕頭分行堅持以客戶為中心，深入研究小微企業無貸戶的特徵，從產品設計、服務渠道、風控技術等多角度、多層次着手，以實際行動擴大普惠金融服務覆蓋面，加大“首貸戶”貸款投放。截至2023年11月底，該行小型微型企業首貸戶數量較去年同期增長近一倍。

　　“民生惠信用貸”產品讓首貸服務更準更快

　　民生銀行在小微主動授信智能風險決策系統上推出的“民生惠信用貸”產品，基於互聯網、大數據、生物識別等技術，利用徵信、司法、工商、稅務等多數據源對小微企業進行主動授信，精準拓展目標客群，具有期限長、額度高、審批快、智能提額、使用靈活等特點，為小微企業提供在線申請、實時審批、線上提款等多種服務。民生銀行汕頭分行自6月底上線該產品以來，已為400餘戶小微企業提供超過1.4億元授信額度，並帶動該行今年新增“首貸戶”的20%份額。

　　“大中小微零售一體化鏈式”開發惠及更多市場主體

　　民生銀行堅定開展“大中小微零售一體化鏈式”開發，以核心企業“增信”，聯動服務更多上下游及產業鏈中小微客戶；創設新型供應鏈金融鏈式平臺，通過信融e、采購e、訂單e、出口e融等多款生態金融產品，滿足小微企業在生產經營不同環節的融資需求。今年以來，民生銀行汕頭分行持續開展“民生進萬企”“客商大會”“園區萬裡行”等活動近30場，主動送金融服務上門入戶。該行今年上線的某采購e數據增信項目，已累計為下游9家加盟商提供授信額度1800餘萬元，並帶動新增“首貸戶”5戶。

　　小微客群專屬APP拓寬服務渠道，服務更便捷

　　民生銀行傾力打造小微客群專屬的民生小微App，順應數字化轉型及便捷服務需要，並同時上線“民生小微”微信小程序，以輕量級工具組合讓小微金融服務無處不在。民生小微App在核心信貸能力、支付結算、生態場景服務、安全認證層面全新昇級，更高質量地服務小微客戶。今年以來，民生小微App已服務汕頭分行小微客戶3300餘戶，線上放款突破42億元。

　　今年，正值民生銀行開展小微金融實踐15週年。十五年來，民生銀行汕頭分行不斷提昇普惠金融業務的可獲得性，累計為超過16萬戶小微企業提供近500億元貸款支持，讓這些企業從無貸到有貸，從初創到成長，為區域經濟發展持續注入新活力。