5月25日下午,中國民生銀行私人銀行投資家俱樂部南京分部成立儀式在上海黃浦江豪華游艇——“新友好號”上隆重舉行。儀式上,民生銀行南京分行行長胡慶
華宣布,該分行精心打造的四大客戶俱樂部正式啟動,並將定期開展俱樂部活動,全力打造體系化的非金融服務。期間,胡行長就現階段國內私人銀行業務的部分焦
點話題接受了現代快報記者的專訪。
國內私人銀行業務仍然處於起步階段
記者:從2007年3月國內第一家私人銀行開業至今已有五個年頭,請問目前國內私人銀行與國外的私人銀行有什麼區別?
胡行長:海外私人銀行業務從理念到模式跟國內都有着很大的差異。首先,從私人銀行客戶的需求來看,私銀客戶所需要的是長期的服務方案,包括生財、理財、用
財、護財和傳財五個方面的有效結合。國內大多數的私人銀行在做的仍是理財,即產品的設計與銷售。在這種模式下,銀行與客戶之間的關系十分淺顯。海外私人銀
行業務則更注重五個方面的整體性和連續性,進而已經衍生出了家族辦公室、家族信托等建立在財富傳承或是財富保全基礎上的私人銀行服務,首先關注的是財富安
全性問題。這種服務模式和方案設計使得銀行與客戶的關系既緊密又長期,而客戶的投融資理念與國內相比也更加成熟,不會一味的要求低風險高收益,更注重財富
的安全性、投資的長期與穩定性。其次,海外私人銀行自16世紀在瑞士起源,已經經歷了幾百年的發展,並且在競爭中也形成了差異化的經營策略和較為成熟的服
務體系。相比之下,在國內,私人銀行目前仍處於起步階段,但同時也面臨着國內巨大的市場和機遇。
金融及非金融服務自成系統
記者:民生銀行是介入私行業務比較早的銀行之一,大膽的創新和嘗試為國內私人銀行業提供了不少成功經驗。請問民生私人銀行現有的服務體系是怎樣的?
胡行長:在服務模式上,除了傳統經營機構外,我們創新地設立了私人銀行工作室,分布在江蘇各主要地區,工作室集中了我們最優秀的一批員工,每個工作室都是 一個擁有多元化背景的團隊。我們還設立了專業的產品經理團隊和風險經理團隊,工作室的背后是包含了投資顧問、產品經理、風險經理、非金融服務專員等在內的 后臺支持團隊,為客戶設計、把關每一項產品和服務。
在產品結構上,我們在金融產品上不斷創新,給客戶提供信托、證券、保險、資產管理計劃、高端授信、撮合業務、私募股權投資等各類創新產品,提供完善的產品體系。
在非金融業務板塊,我們打造了商學院、健康管家、商旅通、旅行家、藝術觀、愛體育、奢生活、俱樂部八大板塊,並且已經在業內樹立了鮮明的特色和品牌。比如 我們去年帶領客戶包船前往南極,在業內是一次創舉,在私人飛機領域,我們已經成為國內的領跑者,在健康管理方面,我們是瑞士青草地醫療中心在中國地區唯一 指定合作銀行。
從個人財富顧問到家族金融服務商
記者:近日,一批優秀的企業家開始“讓位”。您怎麼看待這個現象?請問民生私人銀行下一步準備如何發展?
胡行長:的確如此,目前國內多數第一代創業者已經開始進入財富傳承的階段,其關注的已經決不僅僅是投資產品的收益率,而是財富如何平穩的傳承,企業如何在繼任者手中得以繼續發展,這使得我們民生私人銀行提供的家族式的企業綜合服務將大有所為。
事實上,在大部分競爭對手還停留在簡單的產品銷售階段時,民生銀行已經在謀求轉型、謀求創新、謀求變革。今年以來,我們已經全面啟動了家族企業綜合服務, 通過綜合性的金融與非金融服務,通過高端授信、家族信托等新的業務模式服務於私人銀行客戶的家族,而不僅僅是個人。
針對每一個家族客戶,我們都將配備上述的一個集合了多領域人才的團隊來提供服務,這些服務的內容涵蓋了授信、資產配置、財富傳承、財務顧問、國際業務拓 展、甚至法律、稅務、子女教育、醫療健康、定製旅行、藝術收藏、私人飛機等各個生活領域,真正做到全方位管家式的服務。
發展中國式私人銀行步子可以邁得更快一些
記者:您如何看待國內私人銀行業的前景?在發展私人銀行業務方面,您認為民生銀行有哪些特點和優勢?
胡行長:中國式的私人銀行有非常巨大的潛力市場,國內比歐美發達國家更加需要私人銀行。而中國本土的私人銀行將比海外銀行更了解我們的客戶和我們的市場,尤其在金融危機之后,中國的私人銀行業迎來了巨大的機遇。
發展私人銀行的關鍵在於勇於創新,創新和變革永遠是民生銀行的主旋律,也是民生能夠迅速成長至今天的內因,而私人銀行業務在民生一直處於戰略地位,私人銀
行業務跨度最大,既有傳統業務,又有非傳統業務;既有金融服務,又有非金融服務。民生私人銀行在很多領域中都已經佔有了先發優勢,比如海外業務、家族業
務、非金融業務,正如之前所說,在這些未來國內私人銀行發展的主要方向我們都已經有所作為,並加速推進。除此以外,我們創新的工作室模式、全流程的風險控
製、高素質的人才團隊都是我們的優勢。
民生的私人銀行去年獲得了16個獎項,基本囊括了國內私人銀行的主要獎項,這是社會廣泛認可的標志,也預示着未來我們的私人銀行將在各方面都有長足的發展。
現代快報記者 劉果
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民生四大私銀客戶俱樂部起航
5月25日下午,中國民生銀行私人銀行投資家俱樂部南京分部成立儀式在上海黃浦江豪華游艇——“新友好號”上,來自民生銀行南京分行的80多位私人銀行客戶和不同領域嘉賓現場見證。
對於“新友好號”,相信許多人並不陌生。2007年8月6日,“小巨人”姚明與葉莉的婚禮就是在這艘游輪上舉行的。此外,這艘游輪還有着不同尋常的歷史和 意義,許多中外政要和各界名人都曾登臨此船,包括前香港特首董建華、前國務院副總理曾培炎、前英國財政大臣布朗等等。
在“新友好號”上,在近百位高端人士的見證下,民生銀行南京分行私人銀行部精心打造的樂游天下、幸福人生、高爾夫和慈善公益四大俱樂部正式啟動,並將納入 民生銀行總行私人銀行投資家俱樂部體系,通過定期開展俱樂部活動,全力打造體系化的非金融服務,為該行客戶提供與眾不同的私銀服務。
當天儀式上,主辦方還組織了高爾夫、游艇生活、慈善公益三個主題沙龍活動,通過高爾夫文化講解、互動游戲、私人游艇生活展示、全國青少年健康飲水工程公益項目宣傳等多種方式,給現場客戶帶來了一次愉悅的游輪體驗。